服装销售技巧案例优秀导购员的“要”与“不要”

服装销售技巧案例优秀导购员的“要”与“不要”: 更新日期:2009-2-7; 　　导购员是企业外在形象的展示和代表，做一名优秀的导购员必须具备相当的素质和能力。下面我们看一下某公司的基本工作纪律“要”与“不要”，给导购员工作提供一个可参考的标准。

　　1、导购员在工作过程中，必须穿工装、佩带胸牌；

　　2、导购员必须做到不迟到，不早退，做好班前准备、班后交接工作；

　　3、导购员在工作时间不准将个人物品带入岗位，必须存放在指定的地点；

　　4、导购员在工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃带异味的食物；营业中不准吸烟、吃零食；需补妆时，要到试衣间或卫生间补妆。

　　5、导购员要讲究仪表仪容，不准留怪发，不准穿奇装异服上岗，必须讲究个人卫生，时刻保持整齐，清洁、美观；

　　6、导购员不准在店内聊天、说笑、打闹、也不准在店内与亲朋好友长时间的交谈；

　 7、导购员不能坐着接待顾客，不准擅自脱离岗位，更不允许岗位无人；

　 8、导购员在接待顾客时，不准与顾客发生顶撞、争吵，如与顾客发生误会或遇到个别刁难营业员的顾客，可报告经理解决；

　 9、导购员在营业结束时，不准存放限额以外的现金，不准挪用货款；对顾客遗忘的物品要及时上缴，以便及时寻找失主，不能自己存放或私自使用。