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如何选用连锁专卖店店长?专卖店店长的职责有那些呢?
更新日期:2009-2-28
CS概念店不能一成不变的经营三----五年,她需要更多创造性的管理机制、商品陈列、卖场营运方面的知识,引导全国专卖店建设更高要求来不断满足顾客的需求。
4、提升自我的能力
CS概念店的店长必须有很强不断提升自我的能力,加深对本行的认识和开拓视野,以便武装自己、配合企业机构的发展。因为自我提升乃是指导能力的前提条件。
5、属于自已的管理哲学
作为CS概念店的管理人,店长必须掌握一套个人的管理哲学,让其他员工跟随,这样才能做到上行下效,向着同一个目标进发。不过店长必须避免偏激的思想,也要有乐于接受意见的胸襟,否则只会引起员工不满。
6、个人的魅力
CS概念店店长必须是专卖店管理中最具威望的人,他的魅力来自自身所具备的能力,包括专业知识、经验(工作及处世方面的)等,为属下接受认同。
7、健康的体魄
要管理一家专卖店,必须要有健康的身体及充沛的精力,否则,便难以应付每天繁重的工作及复杂的人事关系。
(二)主力形象店店长能力
1、指导能力
主力形象店之店长虽不需具备CS概念店的店长那样扎实的指导等综合能力,但作为店铺的管理者,必须具备一定的指导能力。
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